Game Khelo-তে আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন

Game Khelo আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু এবং মানসম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। তথ্য সংগ্রহ তিনটি উপায়ে হয়:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা, সেশন তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং KYC যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য।

আপনার তথ্য Game Khelo শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রাসঙ্গিকভাবে পাঠাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

Game Khelo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশের জন্য বাধ্যতামূলক।

Game Khelo কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার হয়:

Game Khelo-তে আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

Game Khelo সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রদায়ক (bKash, Nagad): শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সর্বনিম্ন তথ্য।
• গেম প্রদায়ক (NetEnt, Evolution ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারী ID মাত্র।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া Game Khelo আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

Game Khelo তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সব তথ্য সক্রিয় থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: AML আইন অনুযায়ী লেনদেন তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

Game Khelo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়টি জানলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

Game Khelo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।